01
Independência
O canal é conduzido de forma independente das áreas envolvidas, garantindo isenção na apuração e no encaminhamento.
Compliance · Canal Aberto
Ética, integridade e transparência.
A Flowinvest mantém um compromisso permanente com o cumprimento das leis, regulamentos e políticas internas que orientam suas atividades e relacionamentos.
Capital · Desenvolvimento
Canal Aberto Flowinvest
Canal de Denúncias e manifestações.
O Canal Aberto Flowinvest atua como um meio seguro, confidencial e independente para o registro de denúncias, reclamações, sugestões, dúvidas, elogios e demais manifestações.
Por meio deste canal, colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e demais públicos podem relatar situações que estejam em desacordo com a legislação, com o Código de Ética e Conduta ou com as políticas internas da empresa, bem como contribuir com sugestões, reclamações e apontamentos para melhoria contínua dos processos e relacionamentos da organização.
As manifestações podem ser realizadas de forma anônima ou identificada. A opção identificada possibilita contato para esclarecimentos adicionais, contribuindo para uma análise e tratativa mais efetiva.
Ao escrever, não esqueça de mencionar, caso não interfira em seu anonimato, informações como: data e hora, nome das pessoas que participaram da situação a ser descrita, local e outros.
Registre uma manifestação
Clique no botão abaixo para acessar nosso formulário de comunicação.
Nossos compromissos na apuração
02
Boa-fé e não-retaliação
Nenhum relato feito de boa-fé resultará em retaliação. A empresa protege quem contribui com a integridade do ambiente.
03
Eficiência na apuração
Cada manifestação é apurada com método, respeitando prazos, evidências e o devido processo interno.
04
Confidencialidade
Todas as manifestações são tratadas com sigilo. A identidade do relator não é revelada sem consentimento.
Programa de Compliance
Nosso Programa de Compliance tem como objetivo promover uma cultura organizacional pautada em condutas éticas e responsáveis, fortalecendo um ambiente seguro, respeitoso e alinhado às melhores práticas de governança corporativa.
Como parte desse compromisso, disponibilizamos o Canal Aberto Flowinvest, destinado ao recebimento de manifestações relacionadas a condutas inadequadas, dúvidas, sugestões, reclamações e demais situações relevantes para a organização.
Também é possível enviar sua manifestação diretamente para compliance@flowinvest.com.br.